Генеральный директор Helldivers 2 приносит извинения за фиаско требований Sony PSN, поскольку бомбардировка обзоров Steam продолжается: «Надеюсь, мы исправим ситуацию и вернем доверие»

Что тебе нужно знать

• Популярный кооперативный шутер Helldivers 2 от Arrowhead Game Studios сейчас переживает скандал в Steam из-за того, что издатель Sony вновь вводит требование, которое вскоре заставит игроков на ПК связать свою учетную запись Steam с учетной записью PlayStation Network, чтобы продолжить игру. .
• Хотя технически это требование действовало при запуске, его быстро отменили, чтобы снизить нагрузку на серверы Helldivers 2. В результате многие игроки не знали о ее существовании до того, как купили игру, и теперь чувствуют себя ошеломленными тем, что Sony снова выпускает ее в свет.
• В конечном счете, большая проблема здесь заключается в том, что только 69 стран в мире на самом деле поддерживают PSN, поэтому любой, кто не живет в одном из этих регионов, может быть лишен возможности играть в Helldivers 2, как только новая политика Sony вступит в силу. Arrowhead работает с Sony, чтобы найти решение для этих плееров.
• Генеральный директор Arrowhead Йохан Пилестедт извинился «за то, как все это произошло» и выразил надежду, что «мы исправим ситуацию и вернем доверие, обеспечив дальнейший отличный игровой опыт». Примечательно, однако, что студия заявляет, что решение вернуть требование PSN было полностью принято Sony.

Как аналитик с опытом работы в игровой индустрии и поведении потребителей, я считаю текущую ситуацию вокруг Helldivers 2 в Steam весьма неудачной. Внезапное повторное введение требования к игрокам привязывать свою учетную запись Steam к учетной записи PlayStation Network (PSN), которое ранее было отменено из-за проблем с перегрузкой серверов, оставило многих геймеров ошеломленными и разочарованными.

Если вы еще не слышали последние новости, Helldivers 2, популярный кооперативный шутер 2024 года от Arrowhead Game Studios, в настоящее время сталкивается с негативной реакцией в Steam из-за плана Sony восстановить требования к учетной записи PSN для игры. Хотя Helldivers 2 изначально просила игроков на ПК подключить свои учетные записи Steam к PSN, когда она была выпущена в начале февраля, позже это требование было приостановлено на «льготный период», чтобы уменьшить нагрузку на сервер. Однако существование этого требования было упомянуто лишь в виде небольшой примечания на странице игры в Steam, в результате чего многие игроки не знали об этом условии перед покупкой и запуском игры.

Заявление Sony о восстановлении требований к привязке к PSN вызвало удивление и недовольство многих игроков на ПК. Хотя Sony оправдывает этот шаг необходимостью «защиты игроков от оскорблений и оскорблений», сообщество в значительной степени недовольно этим объяснением. Более того, фанаты, живущие за пределами 69 стран, где доступен PSN, обеспокоены тем, что они не уверены, как это изменение повлияет на них. В Условиях обслуживания Sony указано, что искажение информации о своем местонахождении может привести к бану.

Как генеральный директор Arrowhead, я был вынужден ответить на недавние опасения, связанные с нашим последним выпуском, Helldivers 2. Я не могу не почувствовать укол разочарования, когда вижу, что оценка игры в обзорах теперь помечена как «Смешанная». Я признаю, что такой исход был неизбежен, учитывая обстоятельства. Я искренне извиняюсь за то, как развивались события, и заверяю вас всех, что наша приверженность остается непоколебимой: мы стремимся предоставлять исключительный игровой опыт в будущем. Я просто увлечен созданием отличных игр!

Ранее в пятницу Пилестедт сделал краткое заявление, знакомя геймеров со статьей PlayStation об учетных записях PSN для компьютерных игр. Однако это указание непреднамеренно усугубило путаницу. В статье поддержки PlayStation упоминается, что вход в PSN на ПК не является обязательным, несмотря на новую политику Sony Helldivers 2, утверждающую, что он будет необходим для совместной игры. Чтобы устранить это несоответствие, Arrowhead Studios заявила, что «ведёт переговоры с нашими партнёрами по PlayStation, чтобы найти решение». Кроме того, они объявили о своем намерении «изучить варианты обхода раскрывающегося меню страны, если вашей страны нет в списке», гарантируя, что игроки из всех регионов смогут получить доступ к купленной ими игре после вступления в силу регулирования Sony.

Наряду с этим Пилестедт выразил сожаление по поводу отсутствия информации со стороны разработчика о необходимости связывания учетных записей и подписки на дополнительные функции. Он признал, что не все пользователи могут быть заинтересованы в таких действиях, и подчеркнул важность уважения их предпочтений. Хотя на странице Steam были перечислены требования с самого начала, он чувствовал, что более четкое объяснение возможного возвращения этой функции предотвратило бы любое потенциальное разочарование среди любителей подводного плавания.

Как фанат, я хотел бы уточнить, что, хотя Arrowhead Studios могла бы обеспечить большую прозрачность в отношении этого требования ранее, недавнее решение вновь ввести его — это исключительно инициатива Sony. В ответ на критику на сервере Discord Helldivers Томас «Twinbeard» Петерссон, комьюнити-менеджер Arrowhead, заявил: «Это не наше решение. Оно не имеет ничего общего с плохим обслуживанием клиентов с нашей стороны. У нас нет всех подробностей». , но вы можете обратиться в Sony за дополнительной информацией, если должен был быть FAQ, да». Кроме того, важно отметить, что исходное объявление было полностью разработано издателем.

честно говоря, вся ситуация разочаровывает, и я сочувствую игрокам Helldivers 2, которые обеспокоены потерей доступа к игре из-за неподдерживаемых регионов в PlayStation Network. Точно так же я сочувствую Arrowhead Studios, которые, должно быть, чувствуют себя беспомощными, когда становятся свидетелями того, как их шедевр критикуют в Steam за ситуацию, находящуюся вне их контроля.

На мой взгляд, некоторые люди слишком остро реагируют на сложившуюся ситуацию. Были обвинения в том, что Sony пытается продать данные игроков или манипулировать статистикой PSN, а другие, похоже, разочарованы тем, что создание бесплатной учетной записи PSN является простой задачей. Тем не менее, я признаю, что большая часть негативной реакции может быть оправдана, и Sony могла бы более эффективно коммуницировать в ответ. Издателю крайне важно предоставить более четкую информацию до того, как предстоящие требования PSN начнут вступать в силу.

Как технический энтузиаст, я рад сообщить, что Helldivers 2 только что была выпущена по цене 39,99 долларов США как на платформах PlayStation 5, так и на ПК. И позвольте мне сказать вам, что это была одна из самых впечатляющих игр, в которые я играл в этом году, с точки зрения компьютерных игр. Что делает его еще более захватывающим, так это то, что он предлагает кроссплатформенную игру между пользователями PS5 и ПК!

Смотрите также

• Как получить и использовать очки мастерства в Space Marine 2
• Что делать с расширенной канистрой Эона в WoW Dragonflight
• Чем заканчивается книга «Презумпция невиновности»?
• Полный список миссий Warhammer 40K Space Marine 2
• Как начать и завершить квестовую линию «Предвестник» в WoW Dragonflight
• Warhammer 40,000: Space Marine 2: руководство – как быстро повысить уровень
• Warhammer 40K: Space Marine 2 – как получить данные арсенала и использовать их
• Warhammer 40K: Space Marine 2 – Как разблокировать перки оружия
• Где найти все инфопланшеты в Space Marine 2
• Прохождение баллистического двигателя — Space Marine 2

2024-05-03 23:50